住客点评>>
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好评这家客栈的环境还是蛮好的,设施也都齐全,地理位置更不用说了,物价所值,下次有机会了在...
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好评非常棒!很干净,性价比高,下次还来!
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好评在我看来绝对超五星好评,设施设备服务卫生好是肯定的。更多的是客栈里的工作人员对我们这...
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好评性价比很高的客栈,环境很好,里面装修的很典雅,公共区域二环内舒适,店员们都很用心的给...
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好评因为是一个人出来玩,有很多担心的事情,还好遇到客栈立冬,大连小伙子特别好,告诉我好吃...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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